Вредные советы по деловой переписке

0
1417

1. Пишите только свои оценки.

Факты, цифры – это сухо, а бизнес – это жизнь, энергия, эмоции.

Сравните:

«Нас не устраивает, что гарантийная техподдержка всего три месяца. Хотелось бы продлить ее до 6 месяцев с возможностью продления при наличии серьезных неполадок.»

Сухо, безжизненно… Ваш партнер помрет с тоски читая это.

«Вы то есть решили по-быстрому все сделать и слиться!?!?!?!? А мы живите как хотите!? Я прочитал ваши условия и охренел, кто так вообще дела делает!? Решили слепить что-попало и бросить нас с сырым продуктом, молодцы, чо»

Партнер впечатлится всей глубиной ваших эмоций и буквально прочувствует положение вещей.

2. Не раскрывайте всех карт.

Бизнес – это как покер, не надо раскрывать своих планов сидящим за столом в чате! Особенно это касается технических заданий и приемки программных продуктов.

Сравните:

«Мы посмотрели дизайн, и нам не понравились шрифты и иконки. Все как будто книжное, как в старом учебнике. Сделайте более современно, в сторону хайтека, возможно добавить фантастические мотивы. Мне нравятся шрифты как на афише фильма «Чужой» *фото*»

Ну все, вы слили все свои идеи, теперь их извратят и подадут вам под соусом «вы же так и хотели»

«Мы посмотрели дизайн, и нам он как-то… напомнил старый башмак. Заголовки эммм…. В общем не тот дизайн, который мы хотели бы видеть»

Вуаля! У дизайнера есть мотив креативить дальше! Он совершенно точно поймет, что его жалкие поделки были недостойны вашего взора и выжмет свои мозги до суха, но сделает гораздо лучше!

3. Пользуйтесь знаками препинания.

Я не о скучных точках и запятых!!!!!!!! В бизнесе есть место эмоциям ;))))))

Сравните:

«Счет получили. Сегодня оплатим»

«Счет получили!!!!!!!! Сегодня оплатим))))) :P»

Так можно даже подружиться с партнером! Все оценят ваше остроумие!

4. В подписи к письмам держите дисклеймер.

Письма с дисклеймером подчеркивают вашу серьезность:

Иван Иваныч, мы очень лояльны к своим партнерам и всегда сможем договориться!

***

С уважением,
Борис Борисов

Компания “Вектор”
ВОЗВРАТЫ НЕ ПРИНИМАЕМ
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ – В СОСЕДНЕМ ГОРОДЕ

С ПРЕТЕНЗИЯМИ – В СУД

Этих простых правил достаточно, чтобы наладить эффективные коммуникации с клиентами, заказчиками, партнерами и властями. Если вам кто-то скажет, что вас хер поймешь – они просто не шарят в бизнесе!