В декабре Onliner писал о магазине ООО «Гаджет-Техно вип», который придумал хитрый способ по продаже «восстановленных» iPhone: в описании товара узнать о его «бэушности» можно было лишь после нескольких кликов. Люди же полагали, что покупают новый смартфон Apple — по крайней мере, так следует из более чем тридцати обращений покупателей в госорганы. Министерство антимонопольного регулирования и торговли плотно взялось за этот магазин.

МАРТ, Минский облисполком и Минский райисполком получили более 30 обращений от людей, которые купили якобы новые телефоны — но, как потом выяснялось, они были подержанными. В ходе рассмотрения обращений было установлено, что владелец магазина осуществлял розничную торговлю телефонов Apple без доведения до сведения потребителей обязательной информации вместе с наименованием товара о том, что товар — б/у. Это нарушает требование пункта 4 Правил.

Сейчас Минский райисполком ведет работу по привлечению должностного лица ООО «Гаджет-Техно вип» (gadget-tehno.by, сайт теперь недоступен) к административной ответственности за нарушение правил торговли.

МАРТ напоминает: «До момента заключения договора продавец должен довести до сведения покупателя, помимо прочей, информацию о том, что товары были в употреблении или в них устранялся недостаток (недостатки), а также об имеющихся в товарах недостатках. При этом такая информация размещается непосредственно с наименованием товара и доводится до сведения потребителей в сети интернет, т. е. размещается на сайте интернет-магазина (пункты 4, 6 Правил)».

Потребители, у которых возникли претензии к ООО «Гаджет-Техно вип», могут обратиться в суд. Согласно пункту 1 статьи 43 Закона «О защите прав потребителей» помощь в составлении исков на безвозмездной основе оказывается местными исполнительными и распорядительными органами или общественными объединениями потребителей.